سياسة الاستبدال والإسترجاع

عملية الاسترجاع:

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال يوم واحد فقط من وصول المنتج:

1] دفع مبلغ 35ريال قيمة الشحن لإسترجاع العباية بعد التواصل مع خدمة العملاء0570098537 وتزويدك برقم الحساب.

2] سيتم التواصل معك من خلال شركة الشحن لإستلام المنتج.

3] يجب مراعاة المنتج وإرجاعه بحالته السليمة .

4] في حال وصول المنتج بحالته السليمة سيقوم فريق VZ بإرجاع المبلغ المستحق لك وسيصل الى بطاقتك التي تم الدفع منها خلال أسبوع .


عملية الإستبدال :

يحق للعميل إستبدال المنتج خلال 3 أيام من وصول المنتج:

1] دفع مبلغ 35 ريال قيمة الشحن بعد التواصل مع خدمة العملاء0570098537 وتزويدك برقم الحساب .

2] سيتم التواصل معاك من خلال شركة الشحن لاستلام المنتج .

3]سيقوم فريق VZ بشحن منتجك الجديد خلال 24 ساعة من استلام المنتج المسترجع .


أقسام مميزة

المقارنة

إخفاءإظهار